AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Temall tätigen.

Anbieter des Online-Shops und Vertragspartner ist:

SIMU TECHNOLOGY (HK) CO., LIMITED
Unit 903A, 9/F., Cameron Commercial Centre
458–468 Hennessy Road
Causeway Bay, Hong Kong

E-Mail: [email protected]
Telefon: +852 5130 8061

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Waren ab.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, Liefer- und Zahlungsdaten überprüfen und Eingabefehler über die vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten des Online-Shops berichtigen.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden darüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich zurückerstattet.

3. Produkte

Temall verkauft ausschließlich Originalprodukte von autorisierten Herstellern oder offiziellen Vertriebspartnern.

Die Produktbeschreibungen und Produktbilder im Online-Shop dienen der Darstellung der angebotenen Waren.

Aufgrund von Änderungen durch Hersteller können geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farbe, Verpackung, Kennzeichnung oder Zubehör, auftreten, sofern dadurch die vereinbarten Eigenschaften und die bestimmungsgemäße Nutzung des Produkts nicht beeinträchtigt werden.

Maßgeblich sind die jeweils im Online-Shop angegebenen Produktmerkmale.

4. Preise

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise.

Soweit im jeweiligen Angebot angegeben, sind die anwendbaren Steuern und sonstigen im Zusammenhang mit dem Kauf anfallenden Kosten bereits im Preis enthalten.

Eventuell anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert und deutlich ausgewiesen.

Vor Abschluss der Bestellung wird dem Kunden der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.

5. Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kunde kann die dort angebotene Zahlungsart auswählen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend der vom Kunden gewählten Zahlungsart und gegebenenfalls über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Seite „Zahlungsarten“.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt – abhängig von Produktverfügbarkeit und Lagerbestand – aus unserem deutschen Lager oder einem weiteren europäischen Lager.

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern wie DHL zusammen.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.

Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, soweit eine Sendungsverfolgung für die jeweilige Versandart verfügbar ist.

Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Logistikstörungen oder unvorhersehbarer Ereignisse, können zu einer Verlängerung der angegebenen Lieferzeit führen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SIMU TECHNOLOGY (HK) CO., LIMITED.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen, der Ausübung und den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer Seite „Rückgaberecht“.

Weitere Informationen zur Rücksendung und Erstattung finden Sie ebenfalls auf unserer Seite „Rückgaberecht“.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch freiwillige Rückgabe- oder Serviceleistungen von Temall nicht eingeschränkt.

9. Garantie und gesetzliche Gewährleistung

Für alle bei Temall gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von einer freiwilligen Herstellergarantie oder einer sonstigen Garantie.

Sofern für ein Produkt eine Herstellergarantie oder eine sonstige freiwillige Garantie angeboten wird, gelten zusätzlich die jeweiligen Garantiebedingungen.

Weitere Informationen zu Garantie und Gewährleistung finden Sie auf unserer Seite „Garantiebestimmung“.

10. Haftung

Temall haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

Für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Nutzung, normalen Verschleiß oder eigenmächtige Eingriffe bzw. Veränderungen durch den Kunden oder Dritte verursacht wurden, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unseren „Datenschutzbestimmungen“.

12. Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail zur Verfügung.

Anfragen werden an Werktagen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und in der Regel innerhalb eines Werktages beantwortet.

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Garantie und Gewährleistung.

E-Mail: [email protected]
Telefon: +852 5130 8061

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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