Datenschutzbestimmungen

Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von Temall.de, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Temall.de, der Bestellung von Produkten und der Nutzung unserer Dienstleistungen ist:

SIMU TECHNOLOGY (HK) CO., LIMITED

Unit 903A, 9/F., Cameron Commercial Centre
458–468 Hennessy Road
Causeway Bay, Hongkong

Registrierungsnummer: 2958774
Business Registration Number: 72036605

E-Mail: [email protected]

Soweit nach Art. 27 DSGVO die Benennung eines Vertreters in der Europäischen Union erforderlich ist, werden die entsprechenden Kontaktdaten an dieser Stelle angegeben.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, soweit eine solche Bestellung nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften nicht erforderlich ist.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• Informationen zu bestellten Produkten
• Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen und Garantieanfragen
• Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
• technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website anfallen, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und Zugriffszeitpunkt
• Cookie- und ähnliche Nutzungsdaten, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde

Wir verarbeiten grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

4.1 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und auszuführen, Produkte zu versenden, Zahlungen abzuwickeln sowie Kunden über den Status ihrer Bestellung zu informieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

4.2 Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Auf Temall.de wird unter anderem PayPal als Zahlungsdienstleister eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Versand und Lieferung

Für die Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister, insbesondere an DHL, sofern DHL für die betreffende Bestellung eingesetzt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.4 Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder über den auf der Website angebotenen Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem bestehenden oder geplanten Vertragsverhältnis zusammenhängt; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanfragen.

4.5 Rücksendungen, Reklamationen und Garantie

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen, Garantieanfragen und sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit einem Kauf erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4.6 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4.7 Sicherheit und technische Stabilität der Website

Wir können technische Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und technische Fehler zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

5. Rechtsgrundlage bei berechtigten Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, bestehen unsere berechtigten Interessen insbesondere in:

• der Sicherstellung eines sicheren und stabilen Websitebetriebs,
• der Verhinderung von Missbrauch und Betrug,
• der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen,
• der Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
• der Verbesserung unserer Dienstleistungen, soweit dies ohne entgegenstehende Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person zulässig ist.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal
• Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere DHL
• technische Dienstleister und Hosting-/Shop-Systemanbieter, insbesondere Shopyy
• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister, sofern diese auf der Website eingesetzt werden
• Steuerberater, Buchhaltungs- oder andere professionelle Dienstleister, soweit dies erforderlich ist
• Behörden oder sonstige Stellen, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Übermittlung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

7. Shopyy und technische Dienstleister

Für den Betrieb des Online-Shops verwenden wir technische Dienstleistungen der E-Commerce-Plattform Shopyy.

Im Rahmen des technischen Betriebs können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung des Shops, die Bestellabwicklung, die Verwaltung von Kundenkonten und die technische Sicherheit erforderlich sind.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter datenschutzrechtlicher Vereinbarungen, soweit dies nach der DSGVO erforderlich ist.

8. Kundenservice und Live-Chat

Soweit auf Temall.de ein Live-Chat- oder Kundenservice-System wie tawk.to eingesetzt wird, können die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation bereitgestellten Daten verarbeitet werden.

Dies kann insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte Ihrer Kommunikation umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung des Kundenservices.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation mit einem Vertragsverhältnis zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den technischen Betrieb des Online-Shops erforderlich sein können.

Technisch notwendige Cookies können insbesondere für Funktionen wie Warenkorb, Sitzungsverwaltung, Sicherheit und die ordnungsgemäße Darstellung der Website erforderlich sein.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- oder Marketing-Cookies, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen, soweit eine entsprechende Funktion auf unserer Website verfügbar ist, jederzeit anpassen oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Analyse- und Marketingdienste

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung werden Google Analytics und Google Ads auf Temall.de nicht aktiv eingesetzt, sofern auf der Website keine entsprechende Einwilligungs- und Trackingfunktion aktiviert ist.

Sollten solche Dienste künftig eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert. Soweit für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Technologien erst nach Erteilung einer wirksamen Einwilligung aktiviert.

11. Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des EWR

Da der Verantwortliche seinen Sitz in Hongkong hat und bestimmte technische, administrative oder kundenbezogene Verarbeitungsvorgänge außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere nach Hongkong oder in andere Länder außerhalb des EWR, stattfinden.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen von Kapitel V DSGVO erfüllt sind.

Soweit für die jeweilige Übermittlung kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines nach der DSGVO zulässigen geeigneten Übermittlungsmechanismus, sofern dieser für den jeweiligen Fall anwendbar ist, insbesondere geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen zu den für die jeweilige Übermittlung eingesetzten Garantien können Sie unter [email protected] anfordern.

12. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert werden.

Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls für die anschließende Kommunikation erforderlich ist.

Soweit personenbezogene Daten für die Erfüllung eines Vertrags nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

14. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einlegen.

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die Beschwerde kann insbesondere bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden im Rahmen des Betriebs von Temall.de keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

17. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann für den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags erforderlich sein.

Wenn die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt werden, kann es unter Umständen nicht möglich sein, eine Bestellung anzunehmen, zu bearbeiten, zu liefern oder einen damit verbundenen Service bereitzustellen.

Die Angabe zusätzlicher Daten, die für die Vertragsabwicklung nicht erforderlich sind, erfolgt grundsätzlich freiwillig.

18. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Der Umfang der Sicherheitsmaßnahmen richtet sich insbesondere nach der Art der verarbeiteten Daten, dem Umfang der Verarbeitung und den bestehenden technischen und organisatorischen Risiken.

19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme, rechtlichen Anforderungen oder Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Stand: September 2026

20. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

SIMU TECHNOLOGY (HK) CO., LIMITED
E-Mail: [email protected]